Interview de Constance Le Hénaff, KissMyChef.com
Entretien inédit avec Constance Le Hénaff, la fondatrice du site Kiss My Chef dédié à la gastronomie. Tout savoir sur ce média en pleine évolution qui vient de refondre son portail et ses newsletters !
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A quand remonte la première newsletter Kiss My Chef ?
La toute première lettre a été lancée avant la naissance du site (en novembre 2016), sous forme de teasing. Au tout début, elle était adressée aux bureaux de presse et à l'entourage personnel. Une landing page permettant de s’inscrire à la newsletter était également en ligne.
Quel est le nombre d’abonnés à vos newsletters ?
L'abonnement comprend deux newsletters hebdomadaires : La Lettre chaque vendredi et Les recettes chaque mardi. Elle sont envoyées à un peu plus de 9 000 contacts.
Y a-t-il une heure d’envoi précise ?
Les newletters sont envoyées vers 10h du matin, heure à laquelle on commence à avoir un peu faim…
Quels sont les ingrédients du succès de vos newsletters ?
La diversité des sujets abordés ; les nouvelles adresses à découvrir ; l’animation de la Lettre du vendredi et ses accroches (la newsletter du mardi est toute récente).
Comment le contenu est-il produit ?
La newsletter est un condensé des articles publiés sur le site. Les articles choisis pour la newsletter sont volontairement destinés à un large public. Chaque semaine, on y retrouve au moins :
- une recette facile,
- une bonne adresse*,
- un ingrédient ou une astuce culinaire,
- la semaine food en bref,
- et un vin ou spiritueux.
*Mais en ce moment nous avons moins d’adresses à communiquer en raison de la crise sanitaire.
Quel logiciel utilisez-vous pour l’envoi ?
Mailjet, pour son prix raisonnable.
Quel est le taux d’ouverture ?
Le taux d’ouverture moyen est de 19 % pour les deux lettres.
Quel est le taux de clics ?
Le taux de clic moyen est de 25 % pour les deux lettres.
Quel est le délai d'ouverture moyen ?
L'essentiel des ouvertures s'effectue dans les quatre premières heures en général.
Quelles sont vos actions d'entretien et de gestion du listing ?
Le listing est mis à jour avec les nouveaux abonnés une fois par semaine et il est nettoyé une fois par mois (retrait des erreurs permanentes et des adresses bloquées).
Les newsletters sont-elles monétisées ?
Nous insérons un lien d’affiliation en bas, mais celui-ci génère un très faible taux de transformation pour l'instant.
Entre vos newsletters et vos réseaux sociaux, quel est le canal qui apporte de plus de trafic ?
La newlsetter n’est pas trackée, il est donc difficile de vous communiquer des chiffres. Néanmoins, ces deux différents canaux ne sont pas les plus efficaces pour Kiss My Chef. A l’heure actuelle, les réseaux sociaux ne sont pas correctement exploités (par manque de temps) et mériteraient d’être développés. L’essentiel du trafic du site provient de notre visibilité sur Flipboard (40 %), suivi par le trafic issu des recherches organiques (30 %) et le trafic des connexions en direct (20 %).
Quels sont les projets d’évolution pour la newsletter Kiss My Chef ?
Tout le design de la newsletter a été revu depuis septembre. Refonte complète du template. Nous sommes juste en train de prévoir l'ajout d’un lien dans le header pour permettre de consulter la version HTML en ligne en cas de souci d'affichage dans certaines messageries.
Vous n'aviez pas de lien vers la page miroir auparavant ?
Eh non, c'est la grosse mauvaise surprise à la suite de la mise en place de cette nouvelle version : comme le template est plus élaboré, il ne s'affiche pas toujours bien dans certaines messageries comme Outlook...
Le lien de la page miroir n'est pas complexe à mettre en place fort heureusement...
Oui, cela me console un peu. Mais ce n'est pas le cas d'un autre souci survenu récemment concernant mon tout nouveau système d’inscription. Le dispositif d'abonnement aux newsletters Kiss My Chef est double : champ d'inscription présent sur toutes les pages et fenêtre pop-in. Or, je viens de découvrir que le design de la nouvelle fenêtre pop-in n'est pas compatible avec mon système d'inscription actuel (MailMunch). Ce problème étant bien plus complexe, cette fonctionnalité est donc remise à plus tard devant les autres urgences...
Bon courage pour les derniers ajustements du recettage et félicitations pour cette refonte qui touche à sa fin.
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Découvrez la nouvelle version de la newsletter Kiss My Chef au sein de l'annuaire DataNewsletters !
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Et voici le design de la frise animée de la nouvelle version du site Kiss My Chef :
Publié le 17-11-2020
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